No dia 07 de novembro de 2024, a Associação Comercial e Industrial do Concelho de Esposende acolheu o workshop “Faça mais com os seus clientes”, promovido pela Aceleradora Digital de Esposende.

A sessão, realizada no âmbito do projeto Acelerar o Norte, contou com a participação, em sala e online, de vários gestores de negócios e colaboradores de micro, pequenas e médias empresas dos setores do comércio, serviços pessoais e restauração dos concelhos de Esposende e Barcelos.

A abertura da sessão contou com a intervenção de Elisabete Martins, Gestora de Transição Digital, que destacou a importância do projeto Acelerar o Norte no apoio às empresas da região Norte no seu processo de digitalização e no reforço de competências na área digital.

Tiago Macedo, especialista na área digital, dinamizou a sessão em parceria com a gestora de transição digital em sala. No final, houve um momento para esclarecimentos de dúvidas e debate entre os participantes da sessão.

A formação incluiu tópicos como a introdução ao Customer Relationship Management (CRM), a conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) na gestão de clientes, e o uso de SMS e Email Marketing como ferramentas poderosas para promover o envolvimento e a fidelização dos consumidores.

O evento contribuiu para o fortalecimento das competências digitais, consolidando o compromisso da Aceleradora Digital de Esposende em apoiar a transformação digital dos negócios locais e reforçar a sua competitividade.